E-Commerce-Recht: Häufig gestellte Fragen
Liefertermine im Onlineshop: Was müssen Onlinehändler beachten?
Seit 2014 müssen Online-Händler Kunden vor Abgabe ihrer Bestellung bestimmte Informationen (sog. Pflichtangaben) zur Verfügung stellen. Zu diesen Pflichtangaben gehören auch Angaben zum Liefertermin. Fehlende oder falsche Angaben zum Liefertermin können kostenpflichtig abgemahnt werden.
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Tipps zur vorteilhaften Gestaltung von Onlineshop-AGB im B2B-Bereich
Viele Onlineshops richten sich sowohl an Verbraucher (B2C) als auch an gewerbliche Käufer (B2B). Das Gesetz geht davon aus, dass gewerbliche Käufer weniger schutzbedürftig sind als Verbraucher. So sieht das Gesetz für gewerbliche Käufer z.B. kein Widerrufsrecht vor. Onlineshop-Betreiber können aber in AGB die Rechte von gewerblichen Käufern auch selbst einschränken. Aber Vorsicht: Nicht jede Abweichung vom Gesetz ist gegenüber B2B-Käufern zulässig. Erfahren Sie nachstehend, welche AGB-Klauseln Sie gegenüber B2B Kunden vorteilhafter gestalten können und sollten.
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Onlineshop, eBay und Amazon: Übersicht der wichtigsten gesetzlichen Vorgaben
Wer einen Onlineshop betreibt, sei es auf der eigenen Webseite oder auf Verkaufsplattformen wie eBay, Amazon & Co., muss zahlreiche gesetzliche Vorgaben beachten. Diese sind nicht nur in verschiedenen Gesetzen geregelt, sondern enthalten auch oft unbestimmte Rechtsbegriffe. Daher ist es auch wichtig, die einschlägige Rechtsprechung zum Internetrecht und E-Commerce-Recht zu kennen. Eine Mammutaufgabe selbst für den Anwalt, unmöglich für den Laien. Nachfolgend geben wir einen Überblick über die rechtlichen Stolpersteine beim Online-Verkauf.
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Anhängen an fremde Angebote auf Amazon: Zulässig?
Das Anhängen an fremde Angebote auf Amazon ist mit zahlreichen rechtlichen Fallstricken verbunden. Insbesondere, wenn Händler unter Eigenmarken Waren auf Amazon erstmals einstellen, andere Händler sich an diese Angebote anhängen, diese jedoch tatsächlich nicht Waren mit der Eigenmarke anbieten, droht Gefahr. Insbesondere in Form von kostspieligen Abmahnungen wegen Markenrechtsverletzung und Irreführung. Schließlich drohen beim Anhängen auch Urheberrechtsverletzungen, wenn Produktfotos mit einem Schriftzug des Ersteinstellers versehen sind.
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Fragen und Antworten rund um Kauf und Verkauf auf eBay
Sowohl Privatpersonen auch auch Unternehmer kaufen und verkaufen auf der eBay-Plattform. In diesem Zusammenhang ergeben sich zahlreiche Rechtsfragen. Brauch ich AGB ? Wo binde ich diese ein? Darf ich Auktionen abbrechen? Muss ich eine Widerrufsbelehrung vorhalten? Nachstehend haben wir häufig gestellte Fragen (und Antworten) zusammengestellt. Diese FAQ-Liste ersetzt jedoch keine alle Umstände berücksichtigende Rechtsberatung im Einzelfall. Wenn Sie konkrete Fragen oder Probleme haben, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
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Impressumspflicht: Fragen und Antworten
Jeder, der eine gewerbliche Webseite, einen Webshop oder werbend im Social Web auftritt, sollte sich mit den Vorgaben zur Impressumspflicht beschäftigen. Noch so kleine Impressumsfehler können von Wettbewerbern und Wettbewerbsverbänden kostenpflichtig abgemahnt werden. Zudem drohen bei erneuten Verstößen gegen die Impressumspflicht empfindliche Vertragsstrafen. Mit nachfolgenden Antworten wollen wir häufig gestellte Fragen zum Impressum in Kürze beantworten. Diese Antworten ersetzen jedoch keine Rechtsberatung im Einzelfall.